Тому, кто меня найдет...
Ситуация преотвратная. Время идет, но проблема не решается.
Группа друзей-товарищей заключает договоры с некой турфирмой о намечающеся поездке. И ничего не предвещает беды: разве что что фирма маааленькая и неизвестненькая, ЗАТО проверенная.
И вот, за день до отъезда случается неожиданный сюрприз - туристы узнают что возникли проблемы и тур отменяется.
Генеральный директор тут же приносит извинения и возвращает несостоявшимся туристам их паспорта, НО вот только без денег. Деньги же он обещает вернуть в течении 20 дней, о чем пишет в гарантийных письмах каждому, лично.
Народ не отчаивается: предприняв невероятные усилия и совершив новые материальные вложения отправляется поездку. Ура! Ну не пропадать же шенгенским визам? ;)
А вот и подходят к концу те самые 20 дней!
Все подъезжают к директору за деньгами, но что за напасть, он вновь сожалеет, но ему все еще не чем заплатить несчастным. И он, как честный человек, вновь готов написать гарантийные письма и обещает вернуть все, до копеечки. Правда, в связи с его собственным бедственным положением, возвращать будет частями, по 5-10 тысяч... Ему все еще верят и все еще ждут.
А время идет... но деньги все никак не хотят возвращаться в карманы незадачливых туристов. :(
И что туристы только ни делают: и звонят, и пишут. Но теперь уже ничего не помогает - директор становится неуловимым. Он то в посольстве, то вышел поговорить в коридор, а через минуту уже снова убежал по каким-то делам. И с ним уже не удается ни поговорить, ни услышать новую порцию обещаний и ни получить от него новых гарантийных писем. (Как же они всем уже надоели, бесполезные бумажки...)
Что же теперь остается? Подавать в суд? Обращаться в общество по защите прав потребителей, или просто сожалеть о потерянных деньгах? Что делать? Куда бежать??? Кому писать...